Términos y Condiciones

COMO CONTRATAR

1. Mira y explora nuestros productos.

2. Elije qué productos te gustaría contratar.

3. Agrega los productos a la lista de deseos / cotizador:

La Lista de deseos mostrará todos los artículos de alquiler que le gustaría contratar, la cantidad de cada artículo de alquiler y el monto del alquiler. 

4. Solicitar Cotización

Una vez hayas agregado todos tus artículos al carrito cotizador, simplemente bríndanos información sobre tu evento especial:

  • Nombre y Apellido

  • Contacto

  • Fecha del evento

  • Lugar del evento

Una vez llenado los detalles de tu evento, presiona "solicitar cotización" y nos pondremos en contacto con la disponibilidad y una cotización incluyendo costo de transporte, montaje, desmontaje y monto del depósito de garantía reembolsable. 

FORMA DE CONTRATACIÓN Y PAGO

  • La cotización enviada es válida por 7 días. No representa un compromiso, reserva o acuerdo contractual o de ninguna índole respecto de SILVER LIGHTNING S.A. con el cliente.

  • Para reservar los servicios y/o alquiler es necesario la confirmación por parte de Silver Lightning S.A. tras recibir el pago del 50% del valor de la cotización.

  • Para el despacho del alquiler, debe estar cancelado la totalidad del precio del alquiler 20 días antes del evento.

  • Nuestros precios están establecidos en dólares. En caso de querer cancelar en colones, se tomará como tipo de cambio el de venta de dólares establecido por el Banco Central, para el día en que se realiza el pago.

  • Si existiera cancelación del evento con 1 mes o más de anticipación se reintegrará el 60% del depósito efectuado.

  • Si existiera cancelación del evento con menos de 4 semanas de anticipación, no se reintegrará el depósito.

  • Todos los depósitos y transferencias deberán ser confirmados al correo silverlightningsa@gmail.com

 
CONDICIONES DE ALQUILER
  • El precio de alquiler es por día, entendiéndose que el menaje se entrega el día del evento y se retira el día posterior. En caso que el evento sea en la tarde se entregará en la mañana, pero si el evento es en la mañana se entregará el día anterior.

  • Si su evento requiere el alquiler por más de un día, deberá indicar de previo para bloquearlo en nuestro inventario y realizar el cobro respectivo por cada día adicional, a una tarifa equivalente al monto pactado para el alquiler de dichos servicios, muebles y/o equipos para el día del evento.

  • En caso de cambios al pedido establecido, deben solicitarse con un mínimo de 48 horas antes del evento, quedando sujeto a la disponibilidad del inventario.

  • El cliente deberá revisar el estado del menaje y/o equipos entregados, en caso de algún daño, deberá reportar de inmediato a nuestro personal al momento de la entrega. En caso de no recibir reporte alguno, se asumirá, para todos los efectos legales, que el menaje fue entregado sin daño alguno al cliente.

  • En caso de pérdida, daño o deterioro total de alguno de nuestros accesorios, muebles o equipos, se le cobrará al cliente el precio de reposición de la pieza.

  • En el caso de manchas muy profundas que no puedan ser removidas de manera normal del mobiliario, se le cobrará el costo de limpieza de la pieza.

CONDICIONES DE TRANSPORTEY MONTAJE
  • El menaje o equipos serán entregados en buenas condiciones al cliente.

  • El cambio en el horario de montaje o bien desmontaje puede aplicar un cargo adicional.

  • El menaje y los equipos deben montarse bajo techo y en piso firme. En caso de aceptar que nuestros muebles y equipos se monten en exteriores o en jardines, el cliente deberá pagar un depósito, por un monto que será previamente informado al cliente.

  • Nuestra Empresa tomará las medidas de seguridad para evitar pérdidas del equipo, sin embargo el cliente deberá garantizar la seguridad del equipo durante el evento. En caso de extravió o daño de alguno de los equipos o menaje en uso, el costo del mismo correrá por cuenta del cliente.

 
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporcione de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico, contraseña de usuario, comunicaciones), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos: 
 

  1. Para proporcionar y operar los servicios; 

  2. Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico; 

  3. Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales; 

  4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;

  5. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

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