Términos y Condiciones

COMO CONTRATAR

1. Mira y explora nuestros productos.

2. Elije qué productos te gustaría contratar.

3. Agrega los productos a la lista de deseos / cotizador:

La Lista de deseos mostrará todos los artículos de alquiler que le gustaría contratar, la cantidad de cada artículo de alquiler y el monto del alquiler. 

4. Solicitar Cotización

Una vez hayas agregado todos tus artículos al carrito cotizador, simplemente bríndanos información sobre tu evento especial:

  • Nombre y Apellido

  • Contacto

  • Fecha del evento

  • Lugar del evento

Una vez llenado los detalles de tu evento, presiona "solicitar cotización" y nos pondremos en contacto con la disponibilidad y una cotización incluyendo costo de transporte, montaje, desmontaje y monto del depósito de garantía reembolsable. 

FORMA DE CONTRATACIÓN Y PAGO

  • La presente oferta es válida por 3 días. No representa un compromiso, reserva o acuerdo contractual o de ninguna índole respecto de SILVER LIGHTNING S.A. con el cliente.

  • Para reservar los servicios y/o alquiler es necesario la confirmación por parte de Silver Lightning S.A. tras recibir el pago del 50% del valor de la cotización y el vauche al correo pagos@muyelegante.com.

  • Para el despacho del mobiliario, debe estar cancelada la totalidad del precio del alquiler 48 horas antes del evento.

  • Las anulaciones con más de 3 semanas de anticipación al día del evento, se les hará el reintegro del 50% del adelanto.

  • Las anulaciones con menos de 3 semanas de anticipación no se les hará el reintegro del adelanto. 

  • Nuestros precios están establecidos en dólares. En caso de querer cancelar en colones, se tomará como tipo de cambio el del Banco Central.

  • Con la confirmación se aceptan las condiciones aquí presentadas. 

  • El pago se debe de realizar mediante transferencia bancaria en las cuentas indicadas.

 
CONDICIONES DE ALQUILER
  • Los artículos alquilados serán entregados y recolectados en buenas condiciones a la hora especificada en la contratación.

  • La entrega se puede hacer el mismo día o la tarde anterior al evento y el retiro cuando el evento termine o la mañana siguiente. Esto como mejor convenga al cliente y la disponibilidad de horario del transporte. 

  • La entrega y/o recolección del alquiler fuera del horario comercial estándar tienen un costo adicional
    [Horario estándar: L-S 10am - 5pm, D 10am - 12pm].

  • El cambio en el horario de montaje o bien desmontaje puede aplicar un cargo adicional.

  • Nuestra Empresa tomará las medidas de seguridad para evitar pérdidas del equipo, sin embargo el cliente deberá garantizar la seguridad del equipo alquilado durante el evento. En caso de extravío o daño de alguno de los artículos alquilados, el costo del mismo correrá por cuenta del cliente. 

  • Los montajes en un segundo nivel o mayor tienen un costo adicional de no contar con un elevador de carga o convencional que se pueda utilizar. Se debe mencionar antes de la cotización, de lo contrario se cobrará un porcentaje del total de la factura dependiendo de la cantidad de pisos. 

  • Todo el Equipo debe estar disponible para que Silver Lightning S.A. lo recoja a la Hora de Recolección establecida.

CONDICIONES DE PICK-UP & RETURN

  • Los artículos serán recogidos y retornados por el cliente en la fechas y horas establecidas.

  • El servicio Pick-Up & Return requiere un depósito de garantía, 100% retornable en caso de no haber daños ni morosidad al retornar los artículos alquilados.

  • Todos los artículos de alquiler se alquilan por un período determinado en la contratación del servicio.

  • El cliente acepta devolver todos los artículos de alquiler en buen estado dentro del período designado para el alquiler.

  • El cliente acepta además que la propiedad alquilada no se utilizará más allá de la capacidad prevista; no se utilizará de ninguna manera para la que no haya sido diseñado o designado; no debe usarse de manera negligente.

CONDICIONES DE TRANSPORTE Y MONTAJE
  • Los artículos alquilados serán entregados en buenas condiciones al cliente.

  • El cambio en el horario de montaje o bien desmontaje puede aplicar un cargo adicional.

  • Nuestra Empresa tomará las medidas de seguridad para evitar pérdidas del equipo, sin embargo el cliente deberá garantizar la seguridad del equipo alquilado durante el evento. En caso de extravío o daño de alguno de los artículos alquilados, el costo del mismo correrá por cuenta del cliente.

  • Los montajes en un segundo nivel o mayor tienen un costo adicional de no contar con un elevador de carga o convencional que se pueda utilizar. Se debe mencionar antes de la cotización, de lo contrario se cobrará un porcentaje del total de la factura dependiendo de la cantidad de pisos. 

  • La entrega y/o recolección del alquiler fuera del horario comercial estándar tienen un costo adicional.
    Horario estándar: L-S: 10am - 5pm  D: 10am - 12pm

  • Todo el Equipo debe estar disponible para que Silver Lightning S.A. lo recoja a la Hora de Recolección establecida.

 
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporcione de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico, contraseña de usuario, comunicaciones), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos: 
 

  1. Para proporcionar y operar los servicios; 

  2. Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico; 

  3. Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales; 

  4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;

  5. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

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